En Armani Neumáticos, nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción y seguridad. A continuación, detallamos las condiciones para cambios, devoluciones y solicitudes de reembolso.
- Derecho de Arrepentimiento (Compra Online)
De acuerdo con la normativa vigente en Argentina, tenés un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto para arrepentirte de la compra.
El neumático debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido rodado ni montado en ninguna llanta.
- Condiciones para la Devolución
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
Estado: No debe presentar marcas de montaje, restos de lubricante o desgaste por uso.
Documentación: Es obligatorio presentar el comprobante de compra o factura.
Accesorios: Si la compra incluía válvulas o servicios adicionales, estos también deben ser devueltos en su estado original.
- Garantía de Fabricación
Los neumáticos cuentan con garantía contra defectos de fabricación (fallas en la estructura o materiales).
Exclusiones: La garantía no cubre daños por golpes, cortes, pinchaduras, uso con presión inadecuada o fallas mecánicas del vehículo que afecten el desgaste.
- Proceso de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del neumático en nuestro depósito, procederemos a la devolución del dinero.
Medio de pago: El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Tiempos: El tiempo que tarda en verse reflejado en tu cuenta depende de la entidad bancaria o plataforma de pago (generalmente entre 3 y 10 días hábiles).
- Costos de Envío
Si la devolución es por arrepentimiento o error del cliente en la medida, los costos de envío correrán por cuenta del comprador.
Si el producto presenta un defecto de fabricación o hubo un error en el envío por parte de Armani Neumáticos, nosotros nos haremos cargo de los gastos logísticos.
